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和多号是中国移动推出的一个子号业务，用户可以在不更换手机、不增加SIM卡的情况下额外获得一个或多个手机号码。关于接不到电话的问题，可能有以下几种原因。
1、号码状态异常：可能是和多号的状态异常，例如欠费、过期等，导致无法正常接收电话，建议检查和多号的账户状态，确保处于正常状态。
2、信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号区域，也可能无法正常接收电话，请检查手机信号强度，并尝试移动到信号更好的地方。
3、设置问题：可能是手机的设置问题，例如骚扰电话拦截等设置过于严格，导致和多号无法接收电话，建议检查手机设置，确保和多号可以接收电话。
4、和多号本身的问题：可能是和多号本身存在问题或故障，导致无法正常接收电话，建议联系和多号的客服或运营商咨询解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系移动客服寻求帮助，他们会根据你的具体情况给出解决方案。